Partnerschaft mit Lenouar unterstützt von Quantum Trade Innovations FZE LLC

Lenouar („Lenouar“, „wir“, „uns“, „unser“) ist ein Handelsname von Quantum Trade Innovations FZE LLC, registriert in Dubai (VAE). Wir designen, implementieren und betreuen Automations‑Workflows auf Basis von KI, RPA und sicheren Integrationen, damit Organisationen in den VAE und darüber hinaus effizienter arbeiten.

Durch den Zugriff auf lenouar.ae, die Anforderung einer Beratung oder die Beauftragung unserer Services stimmst du diesen Allgemeinen Geschäftsbedingungen („AGB“) zu. Wenn du Teilen widersprichst, beende die Nutzung und kontaktiere uns vor einer Fortsetzung.

Lenouar bietet Consulting, Solution‑Design, Konfiguration, Integration und Managed Support für KI‑gestützte Workflows. Jede Beauftragung unterliegt einem gemeinsam unterzeichneten Statement of Work („SOW“), einer Master Services Agreement („MSA“) oder einem Angebot, das diese AGB ergänzt.

Zur Ergebnislieferung können Drittplattformen, APIs oder KI‑Modelle verwendet werden. Sofern nicht ausdrücklich anders vereinbart, verbleibt deren Eigentum bei den jeweiligen Anbietern. Lenouar koordiniert Integrationen, erteilt jedoch keine Lizenzen über deine bestehenden Verträge hinaus.

Du bist verantwortlich für: (a) korrekte Angaben zu Prozessen, Datenflüssen und Compliance‑Pflichten; (b) die rechtliche Berechtigung, Eingabedaten mit Lenouar zu teilen; (c) die Bereitstellung von Hardware, Software und Netzwerk; (d) zeitnahe Prüfung und Freigabe von Deliverables.

KI‑Ergebnisse hängen von gelieferten Daten und Prompts ab. Du musst automatisierte Entscheidungen prüfen, bevor du handelst — insbesondere wenn sie Finanzen, Compliance oder das Wohlergehen von Menschen betreffen.

Unsere Workflows können auf KI‑Modellen Dritter (z. B. OpenAI, Anthropic) oder auf proprietären Modellen von Quantum Trade Innovations FZE LLC basieren. KI unterstützt zwar Entscheidungen, Content‑Erzeugung oder Klassifikation, kann aber probabilistische oder unerwartete Resultate liefern.

Wir setzen Leitplanken, Tests und Monitoring ein, damit KI‑Ausgaben korrekt und angemessen bleiben. Lenouar garantiert jedoch keine Fehler‑ oder Bias‑Freiheit und keine Eignung für jeden Kontext. Kund:innen müssen menschliche Aufsicht ausüben und Auffälligkeiten umgehend melden.

Alle vom Kunden bereitgestellten Daten bleiben dessen Eigentum. Lenouar nutzt diese Daten ausschließlich zur Leistungserbringung, zur Verbesserung der Automations‑Zuverlässigkeit und zur Erfüllung von Compliance‑Pflichten. Details zum Datenschutz findest du in unserer

lenouar.ae/contact

Beide Parteien verpflichten sich, vertrauliche Informationen nur zur Vertragserfüllung zu verwenden und geheim zu halten. Keine Vertraulichkeit gilt für bereits öffentliche, unabhängig entwickelte oder gesetzlich offenzulegende Informationen. Diese Pflichten gelten drei (3) Jahre über das Vertragsende hinaus — oder länger, falls gesetzlich vorgeschrieben.

Sofern nicht schriftlich anders vereinbart: (a) bleibt bestehendes geistiges Eigentum jeder Partei bei ihr; (b) behält Lenouar Eigentum an Methodiken, Beschleunigern und wiederverwendbaren Komponenten, die während der Zusammenarbeit entstehen; (c) erhalten Kund:innen eine nicht‑exklusive, nicht übertragbare Lizenz zur internen Nutzung der Deliverables.

Individuelle Software, Prompts oder Automations‑Skripte für den Kunden können gemäß SOW oder MSA übertragen oder lizenziert werden.

Gebühren, Rechnungspläne und Zahlungsbedingungen stehen im jeweiligen SOW, MSA oder Angebot. Sofern nicht anders vereinbart, sind Rechnungen binnen 14 Tagen fällig. Verspätungen können 1,5 % monatliche Finanzierungskosten oder den gesetzlich zulässigen Höchstwert (je nachdem, was niedriger ist) nach sich ziehen.

Kund:innen tragen Bankgebühren, Quellensteuern oder Abgaben. Bei Zahlungsrückständen können Services ausgesetzt werden — ohne Haftung von Lenouar.

Lenouar gewährleistet eine Leistung mit angemessener Fachkunde, Sorgfalt und Gewissenhaftigkeit gemäß Branchenstandards. Abgesehen davon und von ausdrücklichen Garantien in einem unterzeichneten Vertrag werden Services „wie besehen“ und „nach Verfügbarkeit“ bereitgestellt.

Lenouar lehnt alle weiteren Gewährleistungen ab — einschließlich der stillschweigenden Gewährleistung der Marktgängigkeit, Eignung für einen bestimmten Zweck, Nichtverletzung oder ununterbrochenen Verfügbarkeit. KI‑gestützte Ausgaben können Ungenauigkeiten enthalten; Kund:innen sind für die Prüfung kritischer Entscheidungen verantwortlich.

Soweit gesetzlich zulässig, ist die Gesamthaftung von Lenouar für Ansprüche aus oder im Zusammenhang mit diesen AGB oder Services auf die vom Kunden für die jeweilige Beauftragung gezahlten Gebühren begrenzt.

Wir haften nicht für indirekte, Folge‑, Neben‑, Sonder‑ oder Strafschäden oder für entgangenen Gewinn, Umsatz oder Daten — selbst wenn auf deren Möglichkeit hingewiesen wurde. Nichts in diesen AGB begrenzt die Haftung für Betrug, grobe Fahrlässigkeit oder Tod/Körperverletzung durch unsere Fahrlässigkeit.

Kund:innen stellen Lenouar und Quantum Trade Innovations FZE LLC von Ansprüchen frei, die aus Missbrauch der Services, Verstößen gegen diese AGB, Rechtsverletzungen oder der Verletzung von Rechten Dritter aufgrund kundenseitig gelieferter Daten oder Anweisungen entstehen.

Beide Parteien können ein aktives SOW oder eine Beauftragung aus wichtigem Grund beenden, wenn die andere Partei den Vertrag wesentlich verletzt und den Verstoß nicht binnen 30 Tagen nach schriftlicher Mitteilung behebt. Eine Beendigung aus Bequemlichkeit ist mit 30 Tagen Frist möglich, sofern der Vertrag dies zulässt.

Bei Beendigung schulden Kund:innen die bis zum Enddatum aufgelaufenen Gebühren. Klauseln zu Vertraulichkeit, IP, Haftungsbegrenzung und Streitbeilegung gelten fort.

Lenouar arbeitet gemäß geltendem Bundesrecht der VAE, Anforderungen der Dubai Digital Authority, Leitlinien zur KI‑Ethik und vertraglichen Pflichten mit Technologiepartnern. Kund:innen verpflichten sich, die Services nicht für Systeme zu nutzen, die lokale Gesetze verletzen, die Privatsphäre beeinträchtigen oder diskriminierend sind.

Diese AGB unterliegen dem Recht der Vereinigten Arabischen Emirate und, soweit anwendbar, dem Recht des Emirats Dubai. Streitigkeiten, die nicht binnen 30 Tagen gütlich beigelegt werden können, unterliegen der ausschließlichen Zuständigkeit der Gerichte in Dubai.

Wir können diese AGB anpassen, um Änderungen bei Services, rechtlichen Anforderungen oder Geschäftspraxis abzubilden. Überarbeitungen werden hier mit neuem „Zuletzt aktualisiert“-Datum veröffentlicht. Die weitere Nutzung gilt als Zustimmung.

Für Fragen zu diesen AGB wende dich an:

Lenouar (Al Muroor Road, Abu Dhabi, Vereinigte Arabische Emirate)

Quantum Trade Innovations FZE LLC (Sharjah Technology and Innovation Park, Sharjah, Vereinigte Arabische Emirate)

E‑Mail: admin@lenouar.ae

Telefon & WhatsApp: +971 55 553 7749

Oder nutze unser Kontaktformular unter

lenouar.ae/contact