الشراكة مع لينوار المدعومة من Quantum Trade Innovations FZE LLC

لينوار («لينوار»، «نحن»، «لنا») اسم تجاري مدعوم من شركة Quantum Trade Innovations FZE LLC المسجلة في دبي، دولة الإمارات العربية المتحدة. نقوم بتصميم ونشر ودعم أُطر أتمتة تعتمد على الذكاء الاصطناعي والروبوتات البرمجية والتكاملات الآمنة لمساعدة المؤسسات داخل الإمارات وخارجها على العمل بكفاءة أعلى.

بدخولك إلى lenouar.ae أو طلب استشارة أو الاستفادة من خدماتنا، فإنك توافق على الالتزام بهذه الشروط والأحكام («الشروط»). إذا لم توافق على أي جزء، يُرجى التوقف عن الاستخدام والتواصل معنا قبل المتابعة.

تقدم لينوار الاستشارات وتصميم الحلول والتهيئة والتكامل والدعم المُدار لأطر العمل الممكّنة بالذكاء الاصطناعي. يخضع كل تعاقد لنطاق عمل («SOW») أو اتفاقية خدمات رئيسية («MSA») أو عرض مُوقَّع بشكل متبادل يكمّل هذه الشروط.

قد نستخدم منصات أو واجهات برمجة تطبيقات أو نماذج ذكاء اصطناعي تابعة لأطراف ثالثة لتحقيق النتائج. ما لم يُذكر خلاف ذلك، تبقى ملكية تلك المنصات لمزوديها. تنسق لينوار التكاملات لكنها لا تمنح تراخيص خارج نطاق الاتفاقيات القائمة لديك مع هؤلاء المزودين.

تقع على عاتقك المسؤوليات التالية: (أ) تقديم معلومات دقيقة حول عملياتك وتدفقات البيانات ومتطلبات الامتثال؛ (ب) التأكد من امتلاكك الحق القانوني لمشاركة البيانات مع لينوار؛ (ج) الحفاظ على الأجهزة والبرمجيات واتصال الشبكة اللازم؛ و(د) مراجعة وتسليم الموافقات على المخرجات في الوقت المناسب.

تتأثر مخرجات الذكاء الاصطناعي بالبيانات والمطالبات المُقدمة. يجب عليك مراجعة القرارات المؤتمتة قبل اتخاذ أي إجراء، خصوصًا عندما قد تؤثر النتائج على الجوانب المالية أو الامتثال أو سلامة الأفراد.

قد تعتمد أُطر العمل لدينا على نماذج ذكاء اصطناعي من أطراف ثالثة (مثل OpenAI وAnthropic) أو نماذج مملوكة تُشغّلها شركة Quantum Trade Innovations FZE LLC. وبينما يساعد الذكاء الاصطناعي في اتخاذ القرار أو توليد المحتوى أو التصنيف، فقد ينتج عنه مخرجات احتمالية أو غير متوقعة.

نطبق ضوابط واختبارات ورقابة لضمان دقة ومناسبة مخرجات الذكاء الاصطناعي. ومع ذلك، لا تضمن لينوار أن تكون النتائج خالية من الأخطاء أو التحيز أو مناسبة لكل سياق. يجب على العملاء ممارسة إشراف بشري والإبلاغ فورًا عن أي شذوذ أو مخرجات ضارة.

تظل جميع البيانات المقدمة من العميل مملوكة له. تستخدم لينوار هذه البيانات حصريًا لتقديم الخدمات المتعاقد عليها وتحسين موثوقية الأتمتة والوفاء بالتزامات الامتثال. تُوثق ممارسات الخصوصية التفصيلية في

lenouar.ae/contact

يوافق كل طرف على الحفاظ على سرية المعلومات المتبادلة خلال التعاقد واستخدامها فقط لتنفيذ العقد. لا تشمل المعلومات السرية البيانات العامة مسبقًا أو المطوَّرة بشكل مستقل أو المُفصح عنها بموجب التزام قانوني. تستمر هذه الالتزامات لمدة ثلاث (3) سنوات بعد انتهاء التعاقد أو لفترة أطول إذا تطلب القانون.

ما لم يتم الاتفاق كتابةً على خلاف ذلك: (أ) تبقى الملكية الفكرية القائمة لكل طرف ملكًا له؛ (ب) تحتفظ لينوار بملكية المنهجيات والمعجّلات والمكونات القابلة لإعادة الاستخدام المطوّرة خلال التعاقد؛ (ج) يحصل العملاء على ترخيص غير حصري وغير قابل للتحويل لاستخدام المخرجات لأغراض العمل الداخلية.

قد تُنقل ملكية أي برمجيات مخصصة أو مطالبات أو نصوص أتمتة أُنشئت خصيصًا للعميل أو تُرخص وفق الشروط المحددة في نطاق العمل أو اتفاقية الخدمات الرئيسية.

تُحدد الرسوم وجداول الفوترة وشروط الدفع في نطاق العمل أو اتفاقية الخدمات الرئيسية أو العرض ذي الصلة. ما لم يُتفق على خلاف ذلك، تُستحق الفواتير خلال 14 يومًا من إصدارها. قد تُفرض رسوم تمويل شهرية بنسبة 1.5% أو الحد الأقصى المسموح به بموجب قانون دولة الإمارات—أيهما أقل—على المدفوعات المتأخرة.

يتحمل العملاء الرسوم المصرفية والضرائب المقتطعة أو الرسوم الجمركية. قد يتم تعليق الخدمات للحسابات المتأخرة دون مسؤولية على لينوار.

تضمن لينوار أداء الخدمات بمهارة وعناية واجتهاد معقول بما يتوافق مع معايير الصناعة. وباستثناء هذا الضمان وأي ضمانات صريحة في اتفاقية موقّعة، تُقدم الخدمات «كما هي» و«حسب التوفر».

تُخلي لينوار مسؤوليتها عن أي ضمانات أخرى، بما في ذلك الضمانات الضمنية لقابلية التسويق أو الملاءمة لغرض معين أو عدم الانتهاك أو الإتاحة المستمرة. قد تحتوي المخرجات المدعومة بالذكاء الاصطناعي على معلومات غير دقيقة، ويتحمل العملاء مسؤولية التحقق من القرارات الحساسة.

في الحدود القصوى التي يسمح بها القانون، تُحدَّد المسؤولية الإجمالية للينوار عن المطالبات الناشئة عن هذه الشروط أو الخدمات أو المتعلقة بها بمقدار الرسوم المدفوعة من العميل عن التعاقد المحدد الذي نشأ عنه الادعاء.

لا نتحمل المسؤولية عن الأضرار غير المباشرة أو التابعة أو العرضية أو الخاصة أو التأديبية، أو عن فقدان الأرباح أو الإيرادات أو البيانات—even مع إعلامنا باحتمال وقوعها. ولا يحد أي شيء في هذه الشروط من المسؤولية عن الاحتيال أو الإهمال الجسيم أو الوفاة/الإصابات الشخصية الناتجة عن إهمالنا.

يوافق العملاء على تعويض لينوار وشركة Quantum Trade Innovations FZE LLC وحمايتهما من أي مطالبات ناتجة عن إساءة استخدام الخدمات أو خرق هذه الشروط أو مخالفة القوانين أو انتهاك حقوق الغير الناشئ عن بيانات أو تعليمات مقدَّمة من العميل.

يجوز لأي طرف إنهاء نطاق عمل أو تعاقد نشط لسبب وجيه إذا ارتكب الطرف الآخر خرقًا جوهريًا للاتفاق وفشل في معالجته خلال ثلاثين (30) يومًا من إشعار خطي. ويجوز لأي طرف الإنهاء لملاءمته بإشعار ثلاثين (30) يومًا إذا كان ذلك مسموحًا به في العقد الحاكم.

عند الإنهاء، يتحمل العملاء الرسوم المستحقة حتى تاريخ الإنهاء. تبقى البنود المتعلقة بالسرية والملكية الفكرية وحدود المسؤولية وتسوية النزاعات سارية بعد الإنهاء.

تعمل لينوار وفق القوانين الاتحادية المعمول بها في دولة الإمارات ومتطلبات هيئة دبي الرقمية وإرشادات أخلاقيات الذكاء الاصطناعي والالتزامات التعاقدية مع شركاء التقنية. يلتزم العملاء بعدم استخدام خدمات لينوار لبناء أنظمة تنتهك القوانين المحلية أو تمس الخصوصية أو تنطوي على ممارسات تمييزية.

تخضع هذه الشروط لقوانين دولة الإمارات العربية المتحدة، وحسب الاقتضاء، لقوانين إمارة دبي. تُعرض أي نزاعات لا يمكن تسويتها وديًا خلال ثلاثين (30) يومًا على الاختصاص الحصري لمحاكم دبي.

قد نقوم بتحديث هذه الشروط لتعكس تغييرات في الخدمات أو المتطلبات القانونية أو ممارسات العمل. ستُنشر التنقيحات على هذه الصفحة مع تاريخ «آخر تحديث» جديد. إن استمرار استخدام خدماتنا بعد التغييرات يعد قبولًا للشروط المحدَّثة.

للاستفسارات المتعلقة بهذه الشروط والأحكام، يُرجى التواصل مع:

لينوار (شارع المرور، أبوظبي، دولة الإمارات العربية المتحدة)

شركة Quantum Trade Innovations FZE LLC (مجمع الشارقة للبحوث والتكنولوجيا والابتكار، الشارقة، دولة الإمارات العربية المتحدة)

البريد الإلكتروني: admin@lenouar.ae

الهاتف وواتساب: +971 55 553 7749

أو يمكنك التواصل عبر نموذج الاتصال على

lenouar.ae/contact