أثمن بياناتك موجودة أصلاً داخل شركتك.

بإمكان فريق جديد أن يبدأ من السنة الخامسة لا من الصفر.

تجوّل في أي قطاع تجد الدرس نفسه يُشترى مراراً، بثمنه كاملاً، بفارق ثمانية عشر شهراً. لم يكن في الأمر سرّ ولم يخفه أحد. لم تكن هناك ببساطة وسيلة لانتقاله.

• ما يغادر مؤسستك هو الدرس المعتمد: ما تعلّمتَه، والشروط التي ينطبق عليها، والدليل على أنه صمد.
• وما لا يغادر أبداً هو كل ما خلفه: القرارات والأرقام وملفات الحالات وسجلات العملاء والأسماء.
• تثبّت المؤسسة الجديدة ما اعتمده نظراؤها، ثم تتخذ قراراتها وهذه الخبرة حاضرة في الغرفة بدل غرفة فارغة.
• من يثبّت ينشر أيضاً، فتزداد الدروس التي تصمد في سياقات أكثر قوةً، وتُسحب الدروس التي لم تعد تصمد بدل أن تضلّل أحداً بصمت.